En esta sección encontrará varias reglas y condiciones. Nuestro contrato puede incluir algunos requerimientos adicionales.
Que edad debo tener para poder alquilar el vehículo?
Toda persona que desee alquilar un vehículo debe tener un mínimo de 21 años de edad. Sin embargo, hay algunos vehículos para los cuales la edad mínima es 25 años de edad.
Cómo se determinan las tarifas del alquiler?
Toda tarifa de alquiler esta basada en períodos de 24 horas.
Que significa alquiler por un día, alquiler fin de semana, alquiler por una semana?
El alquiler por un día consta de 24 horas. El alquiler por un fin de semana consta de 3 días, y puede comenzar jueves, viernes, o sábado. El alquiler por una semana consta de 7 días.
Que documentos necesito presentar?
Toda persona que desea alquilar un vehículo debe presentar su licencia de conducir válida con foto, además de una tarjeta de crédito.
Que tipo de cubierta de seguro ofrecemos?
Si usted no tiene un seguro de accidentes propio que pueda ser transferible ofrecemos un seguro opcional con una cubierta de daños por accidente y responsabilidad pública. El costo del mismo dependerá del tipo de vehículo que usted desea alquilar.
Cómo hago una reservación?
Al momento de hacer una reservación se solicitará autorización a la tarjeta de crédito, al igual que una verificación de la cubierta de seguro, si posee alguna. Usted puede suplir toda la información necesaria por via telefónica al (787) 340-4040, o por internet www.exoticcarrentalpr.com. Si hace su reservación a través del internet nos comunicaremos con usted por via telefónica para confirmar y garantizar su selección y obtener cualquier otra información necesaria. (Información sobre accidentes, u otros servicios necesarios).
Que hacer si tengo que cancelar una reservación?
Para cancelar una reservación es necesario que nos notifique con 72 horas de anticipación a la fecha solicitada para la misma para evitar un cargo por cancelación.
Necesito poseer una tarjeta de crédito para alquilar un vehículo?
Si, es necesario presentar una tarjeta de crédito válida a nombre de la persona que está rentando el vehículo al momento del alquiler. Antes de alquilar el vehículo se solicitará la aprobación a la tarjeta de crédito para ser utilizado tan solo como un depósito, no un cargo a la tarjeta. La autorización para el depósito puede variar entre $500 y $5,000, dependiendo del vehículo. Aceptamos Visa, Mastercard, Discover y American Express. El pago final podrá ser aplicado a la tarjeta de crédito autorizada o puede ser en efectivo. Recuerde que tan solo puede hacer su pago en efectivo al finalizar el alquiler del vehículo.
Cual es el cargo por millas?
El cliente tiene derecho a 100 millas por día. En la mayoría de los vehículos el cargo por millas adicionales sera de $1.00 por cada milla adicional. En el caso del Ferrari, el cargo por milla extra será de $1.50 por milla.
Se permiten conductores adicionales?
Si, puede haber uno o más conductores. El conductor adicional tiene que cumplir con los requisitos de edad mínima y poseer una licencia de conductor válida al momento de solicitar el alquiler. Pueden haber cargos adicionales.
Se provee servicio de entrega del vehículo en el aeropuerto?
Si, tenemos servicio de entrega del vehículo a los aeropuertos en toda la isla.
Existe servicio de entrega del vehículo a hoteles?
Si, damos servicio de entrega del vehículo en la mayoría de los hoteles de la isla.
Me pueden entregar el vehículo en la localidad donde me encuentre?
Si, proveemos servicio de entrega del vehículo a cualquier localidad en la isla. Solicitamos que el arrendador esté presente al momento de la entrega ya que será necesario completar los documentos necesarios y proveer los datos sobre el vehículo.
Esta permitido conducir el vehículo en carreteras o áreas no pavimentadas?
No. Sin excepción alguna no esta permitido utilizar ningún vehículo fuera de carreteras pavimentadas, ni en pistas de carrera, ni para propósitos ilegales.
Esta permitido fumar en el vehículo?
No. En consideración a otras personas que deseen rentar el vehículo en un futuro no se permite fumar dentro del vehículo. Se aplicará un cargo por la limpieza del vehículo si no se cumple con esta clausula.
Que sucede si tengo un accidente de tránsito?
Ante todo busque atención médica, si es necesario. En segundo lugar, para su protección y para propósitos del seguro, haga una querella con la policía. Luego de completar estos pasos comuniquese con nosotros para informarnos lo sucedido y tener conocimiento de la situación.
Que debo hacer si el vehículo sufre una averia?
Es muy raro que esto suceda ya que todos nuestros vehículos son de último modelo. Sin embargo, todos los vehículos tienen un plan de protección en la carretera las 24 horas, que cubre situaciones tales como: averia de neumáticos, servicio de remolque, servicio de cerrajero, y servicio de entrega de gasolina. Tan solo tiene que llamar al número de teléfono indicado al momento de rentar el vehículo para obtener asistencia.
Ofrecemos servicio de alquiler de vehículos a corto plazo o a largo plazo?
Ofrecemos las mejores tarifas razonables para el alquiler de vehículos a corto plazo al igual que a largo plazo. |
